争分夺秒背单词—常见问题指导

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软件 FAQ

1、	一个注册码只能在一台电脑上使用吗？
2、	为何我的软件不能正确显示音标？
3、	“广州石牌1210信箱”这个地址你是否能收到汇款？
4、	如何使用真人语音库？能否一进入程序就可以自动“启用真人语音库”？
5、	为何该软件使用一会后防火墙会有提示连接互联网的提示？
6、	如何手工给自定义词库增加单词？
7、	除默认词库外的其他词库如何使用？是否需要注册才能使用？
8、	为何我的软件无法发声？
9、	为什么我的音标显示是乱码？
10、	国外（境外）用户如何注册？
11、	字体可以放大吗？我怎么觉得没有显示完全？
12、	我十分喜欢你的软件，有三个问题：1、重装系统注册码变不变。2、升级软件要不要重新注册。3、能不能先注册后汇款。
13、	我新下载的争分夺秒背单词最新版本，安装后，运行就要求注册。不注册就不能运行，不存在试用15天的说法。为什么？
14、	从哪找到软件序列号码？
15、	我获得了注册码，为什么每次均要注册？输入了注册码后立既显示注册成功，好象太快了，且重新运程序后没发现变化，它仍提示我注册新程序。
16、	为什么我的单词中文解释和音标显示不全？
17、	如何删除自定义词库中的单词？
18、	偶然间，发现了贵软件，挺好的！！！但由于最近出差刚回来，现在给您邮过钱，等收到你的注册号可能已过期，到时候我还能注册上吗？
19、	为什么我下载的争分夺秒背单词只能使用大学英语四级词库？
20、	我是争分夺秒背单词老注册用户，如何升级为最新的3.3版本？
21、	在winXP中运行安装程序时出现“Setup Initialization Error”，无法完成安装，怎么办？
22、	为什么打开六级词库时提示index过时，重新下载也不行？
23、	请问我下载了最新版的，为什么不能用ALT+F12添加自定义词库？总是提示错误：key violation。启动自定义词库是提示：object not locked。是什么原因呀？？？
24、	我下载词库后，用WinRAR解压，把解压后生成的文件夹复制粘贴到程序安装文件夹中，有哪点不对吗？但这样词库没法用，提示没下载或正确安装。这怎么办呢？请赐教。
25、	我已试用了你们的“争分夺秒背单词”，还行！唯一不足的是软件里的单词发音不够标准和清晰，不知是软件本身的问题还是因软件压缩或是其他方面的原因，不知你们是否正在努力改进？能否给我一个满意的答复？谢谢！
26、	已经转帐到作者提供的银行账号，为何迟迟不发注册码给我呢？

1、	一个注册码只能在一台电脑上使用吗？
	单机版本注册码只能在一个电脑上使用。4.2以前版本只支持单机版本注册，即一个注册码只能在注册的电脑上使用。5.0版本除仍然提供单机版本注册后，同时还支持多机版本注册。用户获得多机版本注册码后可以在自己的多台电脑上安装并注册成功该软件。所有的原有单机版本注册用户的注册码仍然适应于5.0版本，也可以在补足多机版本的差价后升级为多机版本。升级时必须提供原有注册码以供我们核实。

2、	为何我的软件不能正确显示音标？
	如果不能正确显示音标，请打开您的WINDOWS安装目录下的FONTS文件夹，浏览一遍您安装的字体即可。

3、	“广州石牌1210信箱”这个地址你是否能收到汇款？
	4.2版本以后，我们不再直接接受用户汇款，该地址不再有效。建议通过银行汇款或在线注册。银行汇款后请尽快将您的汇款银行、汇入银行及账号、汇款金额、汇款时间等（单机版本注册还需要提供注册电脑的软件序列号码）信息电子邮件通知我们，以便我们快速核实，及时给您提供注册码。

4、

如何使用真人语音库？能否一进入程序就可以自动“启用真人语音库”？

真人语音库下载后，直接运行安装，最好将安装路径指向软件安装目录，这样软件可自动找到真人语音。安装后可能会有一个错误提示，不要管它。如果由于特殊原因，可以将真人语音库安装在别的目录，在点击软件菜单的“朗读设置”—“启用真人语音库”时，系统会自动弹出真人语音库的文件打开对话框，请将目录指向真人语音库的安装目录（指向rps.db文件）。
启用真人语音库后点击菜单“保存当前设置为启动默认”即可下次一启动程序即可自动启动真人语音库。。

5、

为何该软件使用一会后防火墙会有提示连接互联网的提示？

每次软件启动后一定时间内会自动搜索一次软件的最新版本，如果存在最新版本，会给出新版本更新的有关信息提示。有的防火墙软件会报警，提示本软件试图连接网络。本功能对用户绝无任何影响，也不会刺探用户任何信息，请放心使用。
另外，如果用户在第一次使用本软件时选择了向作者发送用户基本信息，软件会自动在机器连接互联网后将用户填写的基本信息发送给我们。我们会严格按承诺对用户信息进行保密，只利用该信息研究产品定位及给用户发送最新版本通知，绝不会对给用户造成任何损害。

6、	如何手工增加自定义单词？
	（1）利用字典功能，让其查找单词的中文含义，然后点击加入自定义词库即可；（2）点击菜单中的“自定义”—“手工增加单词至自定义词库“，在弹出的介面按提示进行即可；（3）鼠标取词时点击加入自定义词库按钮，即可将鼠标当前取词加入自定义词库。

7、	除默认词库外的其他词库如何使用？是否需要注册才能使用？
	软件现提供57种各类词库供用户选择。本软件默认只配置有一个大学英语四级词库，如果需要别的词库，可以免费下载并安装绝大部分词库。本软件提供的四个句子词库只提供给注册用户下载，其余词库可免费下载并安装。注册后我们会在注册信件中告知您该注册用户专用词库的安装密码。

8、

为何我的软件无法发声？

使用单词朗读功能非常简单，只要您的电脑配置有声卡及音箱，并将音箱打开即可。在单词条上按右键，在弹出的菜单中点击“朗读单词”菜单项即可。如果您发现选择之后仍然没有声音，请检查如下事项：
（1）您的电脑能否播放电子声音？声卡驱动是否正确安装，请尝试重新安装声卡驱动。
（2）您是否下载了带朗读功能版？如不是，请下载无朗读功能3.3版升级至朗读功能3.3版(3.8MB);
（3）请尝试将本软件卸载，然后从控制面板中“添加删除程序”将以下两项（如果有的话）卸载：Microsoft Speech API 4.0 及 Microsoft Text-to-Speech Engine 然后重新安装。
（4）如果仍然不能解决问题，请您找到windows\System\TTS路径下的下列两个程序：
mstts.exe/spchapi.exe 请运行它们。然后运行本软件，再在菜单中选择“朗读单词”（即使该菜单前面出现“√”）。
（5）如果不能解决问题，请下载DirectX8.1并正确安装，然后运行C:\Program Fiels\DirectX\SETUP\DxDiag.lnk。点击下载DirectX8.1中文版>>>

9、

为什么我的音标显示是乱码？

答：请试图按如下步骤解决问题：
（1）退出该程序，打开您的Windows安装目录下的FONTS目录，浏览一遍该目录下的文件；
（2）如果问题仍然没有解决，请点击菜单中的界面设置—默认设置，然后保存为公用设置，退出该程序；
（3）如果问题仍然没有解决，请卸载该程序，然后重新安装。
（4）建议您使用最新版的争分夺秒背单词。

10、

国外（境外）用户如何注册？

请访问如下网址得到帮助。
1、通过银行汇款，请汇入扣除中间行扣费后能有相应注册类别净汇款）
http://www.cmbchina.com/personal/savings/savingsw.htm

* 具体需要提供给汇款行的资料如下：
收款银行之代理行：
Intermediary Bank:
SWIFT Code：
收款银行：招商银行，总行
Account with Bank: China Merchants Bank，H.O.，Shenzhen，China
SWIFT Code： CMBCCNBS
收款银行帐号: 951226010
收款人名称及帐号：石向阳 002001210542
Bene's name & A/C No. shixiangyang 002001210542

2、繁体版注册请与台北软体王联系。具体情况访问我们的繁体站。
3、委托国内亲属付款。

11、	字体可以放大吗？我怎么觉得没有显示完全？
	你可以通过点击菜单中的界面设置—字体设置来设置你所需要的字体大小、颜色、名称等属性。新版的软件放大了显示框的空间，可以在大多数机器上均显示完全。

12、	我十分喜欢你的软件，有三个问题：1、重装系统注册码变不变。2、升级软件要不要重新注册。3、能不能先注册后汇款。
	11、重装系统后注册码不会改变。2、单机版本注册后，可以免费升级后续的所有单机版本，但升级为多机版本时需要补足差价。3、很抱歉，我们不提供此服务。

13、	我新下载的争分夺秒背单词最新版本，安装后，运行就要求注册。不注册就不能运行，不存在试用15天的说法。为什么？
	因为您曾经安装过以前的版本，且已经使用超过15天时间。

14、

从哪找到单机版本软件序列号码？

（1）您可以通过点击菜单的“关于”，就可以看到序列号，点击其中的”现在注册“按钮，也可在下方看到软件序列号码的提示，并且您可以用鼠标选定它复制到其他文本中；
（2）每次运行时提示您注册（还剩余XX天试用时间）的提示框内就有软件序列号码；
（3）争分夺秒背单词程序运行后，您打开任何一个文本或邮件编辑器，在其中按Ctrl+V键，出现的大写字母或数字组合即软件序列号码。

15、	我获得了注册码，为什么每次均要注册？输入了注册码后，且重新运程序仍提示我注册。
	单机版本用户如果获得注册码后无论如何都注册不上，请仔细检查您的软件序列号码是否正确，有不少注册用户的注册问题均是序列号码有误（差1到2位）。

16、	为什么我的单词中文解释和音标显示不全？
	（1）因为您的系统使用了大字体。您可以通过修改显示属性中的“设置”—“高级”—“常规 ”—“小字体”（96dpi）来解决。如果觉得屏幕显示字体太小，您可以通过修改显示属性中的“外观”—“方案”—“Windows最大”来解决。（2）新版本中放大了单词框，更方便。

17、	如何删除自定义词库中的单词？
	（1）在当前词库为自定义词库时，您可以通过快捷键Alt+F11来删除当前显示的单词；（2）点击菜单”批量增删自定义词库“，双击自定义词库中需删除的单词即可。


18、	偶然间，发现了贵软件，挺好的！！！但由于最近出差刚回来，现在给您邮过钱，等收到你的注册号可能已过期，到时候我还能注册上吗？
	可以注册上的。只要输入正确的注册码，该软件马上会去除日期与相应功能限制。

19、	为什么我下载的争分夺秒背单词只能使用大学英语四级词库？
	争分夺秒背单词安装版本中除了大学英语四级词库外不包含其它词库，需要别的词库可以到我们的网站下载。下载以后用winzip软件将其解压缩后，将解压得到的文件拷贝至安装目录即可。如果您没有改变过安装目录，则安装目录的路径是： c:\program files\争分夺秒背单词\；新版（4.0）词库下载后，只需您运行按提示操作即可。

20、	我是争分夺秒背单词老注册用户，如何升级为最新的5.0版本？
	争分夺秒背单词软件是一次注册，终生免费升级（单机版本）。对3.2以下版本注册用户，请下载最新的版本安装后将您原有的注册信息及最新版本的软件序列号码用电子邮件寄给我们，我们会及时给您更换注册码。

21、	在winXP中运行安装程序时出现“Setup Initialization Error”，无法完成安装，怎么办？
	问题在于你当前登录的用户名没有足够的权限安装软件。尤其是在 Win XP Home/Professional 和 Windows 2000（任何版本）中，与从前的微软操作系统（如 95、98、98 SE 和 NT）相比，用户的权限受到更多的限制。你所登录的用户名很可能只有默认用户（2000/XP Professional）或 "Limited User" （XP Home）的权限，不允许你完成对软件的安装。

22、	为什么打开六级词库时提示index过时，重新下载也不行？
	从安装目录中把所有“大学英语六级词汇”文件（大学英语六级词汇.*）删除，重新拷贝六级词库至安装目录即可。

23、	请问我下载了最新版的，为什么不能用ALT+F12添加自定义词库？总是提示错误：key violation。启动自定义词库是提示：object not locked。是什么原因呀？？？
	请将安装目录下的公用用户自定义词库.* 文件删除即可。

24、	我下载词库后，用WinRAR解压，把解压后生成的文件夹复制粘贴到程序安装文件夹中，有哪点不对吗？但这样词库没法用，提示没下载或正确安装。这怎么办呢？请赐教。
	应该把文件复制到安装目录，而不是把文件夹复制到安装目录。请查看“大学英语四级词汇.db”在何文件夹下，其余词库文件也应该拷贝至同一个文件夹下。新版（4.0）词库下载后，只需您运行按提示操作即可。

25、	我已试用了你们的“争分夺秒背单词”，还行！唯一不足的是软件里的单词发音不够标准和清晰，不知是软件本身的问题还是因软件压缩或是其他方面的原因，不知你们是否正在努力改进？能否给我一个满意的答复？谢谢！
	单词发音采用的是微软的TTS语音引擎，与压缩没有关系。您可以通过调整速度来改善音质。如果您听到的是男声朗读，声音比较含糊。请按以下方法改成女声朗读单词：请尝试将本软件卸载，然后从控制面板中“添加删除程序”将以下两项（如果有的话）卸载：Microsoft Speech API 4.0 及 Microsoft Text-to-Speech Engine 然后重新安装本软件。 4.0版本我们已经推出真人语音功能，请到以下地址下载：真人语音库（02/10/28）约91MB大小，建议宽带用户下载。

26、	已经转帐到作者提供的银行账号，为何迟迟不发注册码给我呢？
	您应该在汇款后及时用电子邮件提供您的汇款金额、汇入银行、时间及软件序列号码，否则我们无法处理。

银行转账或汇款(推荐的注册方式)

招商银行一卡通：
0020 01210542
开户名：石向阳
开户行：招商银行广州分行天河支行
由此转到招商银行网上银行>>>>

建设银行龙卡：
开户名：石向阳
开户行：建设银行广州市员村支行
4367 4233 2410 0249 160
由此转到建设银行网上银行>>>>

工商银行账号
开户名：石向阳
开户行：工商银行广州市员村二横路储蓄所
3602 8783 0103 0296 231
由此转到工商银行网上银行>>>>

农业银行金穗卡
开户名：石向阳
开户行：中国农业银行广州市员村二横路分理处
95599 8008 55883 66212
由此转到农业银行网上银行>>>>

msn号码：zfdmbdc@msn.com
服务热线： (020)85677675
客户服务QQ：184957139
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